医卫行业软件就这么几家大公司,不用东软,也只能用卫宁、创业、东华、万达这些,然后你会发现,这几家各方面都还不如东软。
东软有能力做好系统,但一要时间,二要他们自己愿意好好做(通常是钱到位,或者你这个医院是全国很有象征性的),因为客户太多了,服务不到位导致客户不满的也不在少数。
医卫行业市场就那么多,各级卫健委,然后区级以上医院和一部分大的卫生院。按理说早覆盖完了,新需求目前也没看到什么,不可能做完就只搞运维啊,怎么办呢?
一是搞评比,拉来半官方的医院信息学会,卫生信息学会来,医院搞电子病历评级,卫健委搞互联互通评级,以此促进大家继续投入,评上了坦白说也就那样,可能多少有些用吧,但对于普通人来说,显然是不太关心的。
二是拓展新需求,上面说了,新需求是有限的,比如大家能感受到的,就是自助机,拉来银行银医合作,放完也就了了,而且这个风头也过去了,关键是卫健部门一直想发卡,又推不下去,银行更喜欢跟人社合作,人社是真的能发卡。
三是新冠需求,这个是要摇钱树,只要防疫,什么项目都能特批快上,成本只要不太离谱也没人管,只要快就行,能用就行。像成都这个,估计就是返点太高,工期太紧。
四是系统互相换,东软服务不好,系统也用了快十年了,还是前任上的,那整体换卫宁吧,一家三级医院的话,这一换又是三五千万的投入,刚开始人家当然服务好驻场多,毕竟款还没付完。等钱付完了,项目全部结束了,整体就转入运维,看你给多少维护费了,一个3000万的系统,一年收你300万10%吧。给的少,服务自然又不行,这时候副院长、信息科长都换了,然后东软销售又来了,说换回我们的,验收后免费维护三年,光这个相当于省了块1000万,加上现在系统又不行,此时就可以再考虑换回东软了。
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