2021年6月一个上午,王自如在珠海格力总部,跟董大姐聊了一会;中午,他就在会议室,跟人力签了入职协议。
当天下午,他就开始在格力上班了。他后来在内部说,让他下决心来格力的原因,是因为董大姐跟他说了一句话:
这可能是改变你下半生的一次决定。
王自如和董大姐的初见,在2016年一档叫《我是创始人》的电视节目。
那个节目董大姐是王自如所在前浪队的导师。王自如中途加入,但他很快就吸引到董大姐的目光。
节目里,王自如扮演军师的角色,该拉拢谁,打压谁,中间派又是谁,说的头头是道。比赛结束后,董大姐就跟这个年轻人说:
节目第二季,你一定要来。
不知道为什么,王自如没有再去。中间有段时间,他们也并没有多少联系。
再度重相逢,是2020年5月。在京东的直播间。那是格力入驻京东的十周年庆,两人又携手,在直播间带货7.03亿。
王自如开始成为董大姐直播间的常客。
加入格力后,王自如和团队说,格力今天的辉煌都是前辈做的,跟他们没关系,但希望格力下一个三十年,他能留下自己的痕迹。
入职前,王自如说自己当时跟董大姐提出的唯一请求,是想要离董大姐近的办公室。因为可以在一个顶级企业家身边工作,哪怕每天什么事都不干,就看她怎么开会,听她每天讲什么、做什么:
都是一件很幸福的事。
两年多后,他因为一条讲述这件事的视频,被送上热搜。
1
这并非王自如第一次上热搜。大多数人认识他,还是因为2014年他与罗永浩的那场论战。
那时26岁的王自如,被高中都没有毕业的老罗怼得体无完肤,三个小时说了138句OK,掩饰自己的尴尬。后来他被网友亲切地称为:
OK哥。
节目最后,老罗还给了OK哥一记KO:
如果你是被包养的呢,就不要谈人格独立。
从人格独立到格力的人,也就一眨眼的事。
两周前,王自如出现在一档采访董大姐的电视节目上。许久不见,当年的“科技圈刘翔”,摇身变成带手串的发福的大厂高管。
王自如非常丝滑地完成了身份切换。留下了很多经典语录,比如说自己从来没看过格力给他的工资条。说这句话时,他手腕上的朗格金表闪闪发光。
让全网打工人自愧不如的,是他接下来那段想要一间离董大姐近的办公室的发言。镜头当时很快切换到坐一旁的董大姐——铁娘子正托着腮,笑靥如花。
很少有人能看到大姐这么巧目盼兮的一面。在此之前,她一直是铁娘子的形象。拳打野蛮人,脚踢雷布斯,圈内说她走过的地方:
寸草不生。
当主持人说王自如是网红,将他与孟羽童相比的时候,董大姐又很着急跳出来,为他辩解:
他们根本不是一个起跑线上的,不是一个级别。
跟董大姐在京东直播后,王自如的命运,发生了骤转。
那是大姐的第三次直播。在此之前,大姐的抖音直播首秀翻车,只卖出258件商品,销售额23万元;但董大姐的第二场直播,卖了3个亿。
王自如帮助大姐在接下来的直播带货里,实现65.4亿元、102亿元的成绩,接连打破家电单场直播销售额的纪录。
你让大姐高兴,大姐也会让你高兴高兴。大姐大手一挥,就将格力的市场营销,都给王自如的Zealer代理了。
但是从23万到102亿,发生这种逆转的,也不是王自如有什么魔力,而是大姐找到了自己直播的密码,那就是将直播间变成:
格力经销商的下单、提货平台。
那一年,董大姐做了十几场直播。努力的背后,是因为大姐还想做一件事,推广自建的电商平台:
让格力的渠道完成线下到线上转型。
王自如加入格力,也开始了自己的转型:从乙方老板,混到了甲方做高管;从雷布斯门徒,拜倒在雷布斯的对手——董大姐门下。
王自如的天使投资人是雷军,雷布斯据说教了王自如很多东西。比如你看不懂的人,就不要用;还比如,站在风口上,猪都能飞起来。
王自如后来说,这句话自己想了两年,终于想明白了:
重要的不是风口,而是要成为猪。
这位曾经的独立测评人,不仅将满足大姐的情绪价值,还将成为大姐系统里的利刃。
其实这个访谈不完全是给普通观众看的,部分也是给格力的经销商们看的。
今年,王自如陆续到安徽、江西、湖北做巡讲,推行自己的数字化系统——云网批系统。王自如每到一地,都由格力的省级负责人站台,将全省经销商们叫到一起,开一个几百人的宣讲大会。
宣讲大会上,他外套一脱,马上有秘书接过去,站在一旁。
他是一把利器,董大姐渠道改革的利器。
2
格力的渠道,从1997年就开始自建的。给经销商的返利政策,就是格力当时的董事长朱江洪首创的。
2004年,国美向全国各地分公司下达一份紧急通知,让他们尽快清空格力空调的库存。这个通知迎来了老大姐强势回应:
不按格力的规则来,我们就把国美踢出去。
刚刚加冕中国首富的黄光裕,大概很难从别人那听到这种话。更早之前,老大姐和张近东电话里大骂40分钟,不欢而散。
当时中国的家电企业,都被两大家电卖场巨头——国美和苏宁“卡脖子”了。和美、苏叫板后,格力决定自己带着经销商们自建专卖店。
三年后,格力十家核心经销商团队成立的京海,成为这家国企二股东,格力自此牢牢绑住了经销商。
经销商爆发巨大的战斗力,专卖店四面开花,并将格力推上中国最大的空调集团的宝座。动不动20%的增长,让一众友商望尘莫及。
很长一段时间,遍及中国城乡的渠道网络,才是格力的“核心技术”。
核心经销商也挣得盆满钵满。河北的经销商徐自发、河南郭书战、浙江张军督、山东段秀峰,以及重庆的周真华,都成为了主管销售的大姐的亲密战友。
但大姐和他们的关系微妙。当然,经销商也很快摸到生存的密码,弟弟们和姐姐的联系千丝万缕,不局限于格力。
2006年,大姐出版了自传。从底层销售到家电女王,从单身妈妈到霸道总裁、家电女王。自传定价39.8元,经销商们几万本几万本的自费购买:
买空调送大姐自传。
也是这一年,一家名叫晶弘电器的公司悄悄成立。总经理是格力前员工,幕后操持的,是河北经销商徐自发。
这家股权跟还是国企的格力没任何关系的冰箱厂,被格力从品牌流量到渠道全方面支持。大姐亲自为晶弘代言,在格力专卖店铺货,大姐甚至把晶弘冰箱的销售任务与空调返利挂钩。
晶弘做大后,2018年被格力悄悄收购。交易金额十几个小目标。
前几年,董大姐个人投资的银隆资金出问题时,出手相救的,也是格力的经销商。据说有经销商因为支持不力,一度被取消代理权。
在一个前国企、现在无实际控制人的系统里,格力有一套生存的潜规则。一位经销商在一次聚会上喝多了才调侃,说外界都说他是钱袋子,这件事连银行都知道。
只有一个男孩纸,像皇帝新装里的男孩纸一样,将这条潜规则捅破了。他就是我们的OK哥:
前独立评测人王自如。
3
之后每当格力要发生重大变化前,格力似乎总是会进行渠道变革。
2011年开始,格力开始做渠道改革。
改革之后,很多事情变了。比如格力在湖北的经销商公司——湖北新兴格力,此前不仅拥有华中地区最大最火的格力旗舰店,总经理何远航还斩获湖北经济风云人物。
但那一年,这家公司的业务和资产,突然被新成立的湖北盛世欣兴接收了。同时在各地,都新成立了盛世欣兴公司,替代原来的渠道。
把公司股权层层穿透,这些盛世欣兴当时背后的股东,是河北经销商徐自发。
新渠道建立第二年,大姐的时代来临——朱江洪突然退休,她担任格力董事长。那一年开始,格力的销售费用增长了80%。经历低位徘徊的经销商返利,从此前的80多亿:
一下子涨到140个亿。
2018年的干部大会上,董大姐再次提出,要对渠道进行彻底的变革。
这一年,格力的营收突破2000亿元,首进五百强,大姐赢下了自己与雷布斯在五年前立下的“赌局”。
也是这一年,大姐第二个任期结束,毫无意外地连任,她雄心勃勃,提出自己新的5年计划:
要用5年再造两个格力电器。
也就是说,到2023年,格力的营收要达到6000亿元。
然后是2019年底,骤变来临。高瓴张磊在PK方风雷后,接下了珠海国资委手里15%的格力股份,带领格力走进“无实际控制人”的新时代。
我之前写过,这是正常人看不懂的交易。大股东在董事会没有任何影响力。格力的董事会里,有大姐的下属,有大姐的闺蜜,但就是没有大股东。
2019年,董明珠的店正式成立,格力线上销售铺开了。过去的一年,王自如频频去各地,代表总部,给经销商做新营销模式宣讲。
入职格力伊始,尽管没有出现在公司的高管序列,但董大姐给了王自如最大的权限。从格力的品牌营销,到销售渠道管理,再到数字化业务,王自如都有参与。
就连格力的手机业务,王自如也有涉及。
董大姐做手机已经八年了。开机画面是董大姐头像和签名,她从未透露过手机的具体销量,但她说格力手机不比苹果差。
作为一个前独立的手机评测人,在公司内部,据说王自如对这台手机评价很高:
是一种健康和优质生活方式的终端。
在这家成立已经32年的公司里,这个空降的年轻人太惹眼了。他住在格力提供的宿舍,每天准时上班,很晚下班。周六周日也在公司,有时候周末也把团队卷过去开会。
他拥有巨大的权力,横跨多个部门,董大姐经常公开力挺。他开会谈吐很高调,就如同他的跑车在厂里的炸街声。
没多久,有人说他和董大姐有特殊关系。格力随后报警,对方也很快道歉。
这件事在公司还是引起不小的风波。有段时间,王自如在公司的声量一度小了些。
最近一年,他最重要的一项工作是,也是格力最敏感的部门:
渠道改革项目部负责人。
在王自如带领下,格力在安徽搞起了云网批的试点。过去经销商将钱打给省经销商,由省经销商向格力订购;现在,大家直接给格力电商公司“董明珠的店”打款、拿货——省经销商被革了命。
大姐曾在股东大会上怒斥过股东:我5年不给你们分红,你们能怎么样?
对自己的股东还是这种态度,对经销商,她态度更是如此了。
2019年达到600多亿的巅峰后,格力的销售返利一路下跌。对经销商来说,很多都变成了一票机——没有返利了,利润的压缩肉眼可见,他们还要面临窜货的问题。
有经销商们开始说:
前三十年看董明珠,后三十年看王自如。
4
连续入围世界500强后,格力电器今年首次落选。
五年前,她喊出用5年再造两个格力电器。5年过去了,这个目标离格力越来越远。
今年上半年,格力营收997亿,只有美的营收的一半。就算是空调收入上,格力和美的之间差距,也被拉得越来越大。
更关键的是,美的和海尔,早已家电多元化。小米的新能源汽车,也马上要上市了。
大姐自己也折腾过。搞新能源车,掉银隆的沟里,最后是格力来买单;搞手机,成了大姐自己的形象展示屏;搞芯片,别人搞芯片股价就涨,她一搞股价就跌。
去年,她还说在研发一种新技术,空调将变成一个发电站,在保证空调运转的同时,多余的电能给家里照明,不用花一分钱电费。
包叔说,这技术他老懂了:
用爱发电嘛。
被革命后,经销商们开始用脚投票——代表核心经销商利益的京海,在过去几年不断减持,股份降到了6.47%。弟弟们和大姐,也开始分道扬镳。
去年8月,大姐曾经最亲密的战友徐自发,组了个饭局,邀请全河北经销商喝茅子,还给每个人包了10万块钱的现金红包。他撂下狠话:
不干格力了!
徐自发之后带着团队,头也不回的奔向飞利浦空调的怀抱。
在他之前,包括原格力电器执行总裁黄辉、原总裁助理胡文丰在内,一批格力电器核心高管加入了飞利浦空调。
就连董大姐之前的秘书刘乙蓉,也加入了这个团队。
今年4月,飞利浦空调滁州产研基地,开了一场主题为“少说空话,多干实事”的分享会。主题的分享者,是格力电器创始人朱江洪。
78岁的朱江洪盛赞飞利浦空调的工艺、技术和品质。他特别提到,飞利浦空调坚持传承了渠道的发展模式:
必须让广大经销商挣到钱!
有老领导的站台,飞利浦的线下渠道飞速蔓延。“复仇者联盟”正在用格力当年的方法,背刺老大姐。
“少说空话,多干实事”,这八个字,朱江洪曾手写、挂在格力办公楼的大堂里。这是他在任20多年,格力文化的核心。
他退休后,这八个字很快被撤掉。
去年3月,大姐再次当选连任格力董事长。这是她的第四个任期。
她的老领导朱江洪,在67岁时被市委组织部找去谈话,退休。
那是2012年的事。眨眼间,大姐也69岁了。
过去的十一年里,格力发生了很多事。创始人退休了,接班人也走了,国有股东也走了,经销商们也做着走的准备。
没有人知道,大姐还要再干几届。有网友要求她退休。她回应说,我可以让位,没有问题:
但你告诉我保证每年给格力赚多少钱。
几年前,提到接班人,董大姐说的话更精彩:
我也希望能有一个替我挡子弹的副手。
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